İPTAL VE İADE ŞARTLARI
Vitafenix.com her zaman müşteri memnuniyetini hedefler. Üyelik oluşturularak verilen tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
Sipariş iptal şartları: Faturası hazırlanmamış siparişlerinizin iptalini sağlayabilirsiniz. Bunun için info@vitafenix.com üzerinden veya 0850 360 84 82 çağrı merkezinden iptal talebinizi iletebilirsiniz. Ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
İade koşulları: 30 gün içerisinde aldığınız ürünü iade edebilirsiniz. İadenizin geçerli olabilmesi için ürünün açılmamış ve kullanılmamış olması, diğer iade koşullarını sağlaması gerekmektedir. İade sürecinde kargo ücreti tüketiciye aittir. İade taleplerinizi info@vitafenix.com üzerinden veya 0850 360 84 82 çağrı merkezimizinden iletebilirsiniz. İadeniz bize ulaştıktan sonra iade koşulları sağlandıysa tarafınıza ücret iadesi yapılır. Ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 1-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.